Если ваш аккаунт Kraken был украден, первым шагом является немедленное обращение в службу поддержки платформы. Вам потребуется предоставить информацию о вашем аккаунте, включая электронную почту и любые доступные данные о недавних транзакциях. Также важно изменить пароли на связанных с аккаунтом сервисах и транспортных адресах электронной почты.
После обращения в службу поддержки следуйте инструкциям, которые они предоставят, чтобы восстановить доступ к аккаунту. Это может включать в себя подтверждение вашей личности с помощью документов или ответов на секретные вопросы. В процессе восстановления убедитесь, что все настройки безопасности вашего аккаунта, включая двухфакторную аутентификацию, обновлены для защиты от будущих угроз.
Помимо этого, рекомендуется проверять свои финансовые счета и сообщать о любых подозрительных действиях в полицию. Процесс может занять время, но оперативные действия помогут вам восстановить доступ и защитить свои средства.